B&B's Herenhuis en Le Nord ontvangen Q-label

IZEGEM/ROESELARE - Provinciebedrijf Westtoer heeft recent het Q-label uitgedeeld aan Bistro en B&B Le Nord uit Roeselare en aan B&B Herenhuis uit Izegem. Het traject rond het Q-label bestaat uit opleiding en individuele begeleiding op maat. Daarnaast kunnen ondernemers leren van collega's en ervaringen uitwisselen tijdens bedrijfsbezoeken. Tot slot gingen de ondernemers aan de slag met de suggesties van hun gasten, die zij kregen in een onderzoek over klantentevredenheid. Alle deelnemers werden bezocht door mystery guests. Deze bezoekers beoordeelden onder andere de vriendelijkheid, de gastvrijheid en de netheid van de deelnemende zaken. Het label is geldig voor een periode van drie jaar.

Bron: VDI op hln.be; Het Laatste Nieuws/Mandelstreek, 20.07.2017, p. 16